Privacy

L’accesso a questo sito web da parte dei visitatori è soggetto alle seguenti condizioni ai sensi Regolamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (in breve “GDPR”)

TUM ITALIA S.U.R.L., in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, in qualità di Titolare dei dati personali raccolti direttamente presso l’interessato, Le fornisce la presente informativa ai sensi dell’articolo 13, GDPR (in breve, “Informativa”).

In ogni caso, sarà garantita la sicurezza logica e fisica dei dati e, in generale, la riservatezza dei dati personali trattati, mettendo in atto tutte le necessarie misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la loro sicurezza.

 

Identità e dati di contatto del Titolare

TUM ITALIA S.U.R.L.

Sede legale in Via Privata Druso 3

20133 Milano

C.F. e P.I. n. 08614440967

Tel 02 80886580 – info@tumitalia.com

Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali e relativa base giuridica

I Suoi dati personali saranno trattati:

(i) senza obbligo di consenso per le seguenti finalità:

  • registrazione account online al sito papername.com,  gestione ordini, acquisti, vendite e consegne dei prodotti e relativo monitoraggio, gestione servizio clienti, gestione dei pagamenti, gestione dei contatti con il cliente, gestione buoni e sconti;
  • gestione amministrativo-contabile e connessi adempimenti (emissione di ricevute, fatture, predisposizione di pagamenti) eventuale tutela delle posizioni creditorie e difesa in giudizio;
  • statistica interna, analisi e gestione economica aziendale, nonché, in relazione ai dati di contatto forniti in sede di contratto, invio di pubblicità di prodotti analoghi con facoltà di cancellazione immediata su richiesta;

I trattamenti di cui sopra rispondono rispettivamente alle seguenti basi giuridiche:

  • adempimento di un contratto o di misure precontrattuali, soddisfazione di una richiesta dell’interessato – condizione di liceità articolo 6, lettera b) GDPR;
  • obbligo di legge cui è sottoposto il Titolare – condizione di liceità articolo 6, lettera c) GDPR – oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • perseguimento di un legittimo interesse del Titolare – condizione di liceità articolo 6, lettera f) GDPR – relativo al miglioramento del funzionamento aziendale ed alle indagini di mercato, al miglioramento dei servizi forniti ai propri clienti, marketing diretto e fidelizzazione dei clienti.

 

Il conferimento dei dati, contrassegnati nel form con (*), per le finalità di cui alla precedente sezione (i) è obbligatorio e la mancanza dei dati e/o l’eventuale espresso rifiuto al trattamento comporterà l’impossibilità per il Titolare di dare esecuzione al contratto o alle misure precontrattuali, all’assolvimento dell’obbligo con eventuale inadempimento e responsabilità dell’interessato anche a sanzioni contemplate dall’ordinamento giuridico.

(ii) con il Suo consenso (articolo 7, GDPR), per le seguenti finalità:

  • attività di marketing di vario tipo, inclusa la promozione di prodotti e servizi, la distribuzione di locandine e materiale a carattere informativo e promozionale, l’invio di newsletter e comunicazioni commerciali via e-mail, inviti, coupon anche relativi a partner TUM ITALIA S.U.R.L.;
  • attività di profilazione di vario tipo, inclusa l’analisi del comportamento per scopi promozionali, la creazione di liste per scopi promozionali, di comunicazione commerciale e invio di newsletter, l’elaborazione profili per la messa a disposizione di servizi mirati e personalizzati per le esigenze del cliente.

 

Il conferimento dei dati per le finalità di cui alla precedente sezione (ii) è facoltativo, con la conseguenza che Lei potrà decidere di non fornire il Suo consenso, ovvero di revocarlo in qualsiasi momento. Per tali trattamenti sono utilizzati processi automatizzati mediante l’utilizzo di software che prevedono in ogni caso l’intervento decisionale umano volto ad evitare conseguenze indesiderate per l’interessato, limitate sempre e comunque alla ricezione di comunicazioni da parte del Titolare.

 

Categorie di destinatari dei dati personali

Per le finalità di cui al precedente paragrafo i dati personali da Lei forniti potranno essere comunicati o resi accessibili:

  1. a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di addetti autorizzati al trattamento dei dati (o c.d. “incaricati al trattamento”);
  2. a terzi soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di Responsabili del trattamento, tra cui:
    • fornitori di servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni e alla società incaricata della gestione per l’e-commerce, fornitori di servizi per la gestione dell’archiviazione della documentazione cartacea e/o informatizzata, fornitori di servizi per la gestione di attività di assistenza alla clientela, anche attraverso siti internet (es. call center, help desk, ecc.), fornitori di servizi per la gestione di attività di comunicazione commerciale;
    • liberi professionisti, studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza, anche per il controllo di gestione organizzativa aziendale;
    • banche ed istituti di credito e assicurativi per l’effettuazione delle attività economiche (pagamenti/incassi) e assicurative;
    • soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da TUM ITALIA S.U.R.L. anche nell’interesse della clientela;
  1. ad Autorità giudiziarie o di vigilanza, amministrazioni, enti ed organismi pubblici (nazionali ed esteri);

L’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento è conoscibile mediante richiesta scritta all’indirizzo info@tumitalia.com

 

Conservazione e trasferimento di dati personali all’estero

La gestione e la conservazione dei dati personali avvengono in cloud e su server ubicati all’interno ed all’esterno dell’Unione Europea di proprietà e/o nella disponibilità del Titolare e/o di società terze incaricate, debitamente nominate quali Responsabili del trattamento.

Il trasferimento all’estero dei dati nei paesi extra-UE avviene esclusivamente nell’ambito della gestione di sistemi informativi per esigenze strettamente legate allo svolgimento delle attività aziendali e comunque in conformità alle disposizioni contenute nel Capo V, GDPR.

I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.

 

Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali raccolti per le finalità indicate al precedente paragrafo (c), sezione (i) saranno trattati e conservati per tutta la durata dell’eventuale rapporto contrattuale instaurato.

A decorrere dalla data di cessazione di tale rapporto, per qualsivoglia ragione o causa, i dati saranno conservati per la durata dei termini prescrizionali applicabili ex lege, ovvero 10 anni.

Mentre le immagini e le fotografie sono trattate per il periodo di tempo necessario alla loro elaborazione e conservate nella sua area riservata fino a quando non ne faccia esplicita richiesta di rimozione.

I dati personali raccolti per le finalità indicate al precedente paragrafo (c), sezione (ii) saranno trattati e conservati per il tempo necessario all’adempimento di tali finalità e comunque per un periodo non superiore ai 24 mesi per il marketing e ai 12 mesi per la profilazione dalla data in cui riceveremo il Suo consenso.

Decorso tale termine di conservazione, i dati saranno distrutti o resi anonimi.

Diritti esercitabili

In conformità a quanto previsto nel Capo III, Sezione I, GDPR, Lei può esercitare i diritti ivi indicati ed in particolare:

  • Diritto di accesso – Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ricevere informazioni relative, in particolare, a: finalità del trattamento, categorie di dati personali trattati e periodo di conservazione, destinatari cui questi possono essere comunicati (articolo 15, GDPR),
  • Diritto di rettifica – Ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e l’integrazione dei dati personali incompleti (articolo 16, GDPR),
  • Diritto alla cancellazione – Ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano, nei casi previsti dal GDPR (articolo 17, GDPR),
  • Diritto di limitazione – Ottenere la limitazione del trattamento, nei casi previsti dal GDPR (articolo 18, GDPR)
  • Diritto alla portabilità – Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano, nonché ottenere che gli stessi siano trasmessi ad altro titolare senza impedimenti, nei casi previsti dal GDPR (articolo 20, GDPR)
  • Diritto di opposizione – Opporsi al trattamento dei dati personali che La riguardano, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento (articolo 21, GDPR)
  • Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo – Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Montecitorio n. 121, 00186, Roma (RM).

Lei potrà esercitare tali diritti mediante il semplice invio di una richiesta via e-mail all’indirizzo del Titolare info@tumitalia.com.

 

Più specificatamente ricordiamo che:

Le informazioni, i loghi, gli elementi grafici, i suoni, le immagini, i marchi e quant’altro pubblicato e/o i prodotti in questo sito sono di proprietà di (o concesso da terzi in uso a) TUM ITALIA S.U.R.L. La riproduzione del contenuto del sito è consentita esclusivamente dietro autorizzazione scritta di TUM ITALIA S.U.R.L. E’ pertanto vietato modificare, copiare, riprodurre, distribuire, trasmettere o diffondere senza autorizzazione il contenuto di questo sito. In particolare, è vietato copiare i programmi per elaboratore (software) che determinano il funzionamento di questo sito, creare programmi a questi simili, rintracciare e/o utilizzare il codice sorgente dei suddetti programmi. TUM ITALIA S.U.R.L. non garantisce il costante aggiornamento delle informazioni contenute in questo sito né potrà essere ritenuta responsabile degli eventuali danni, tra i quali le infezioni da virus informatici, che le apparecchiature dei visitatori dovessero patire a causa dell’accesso e/o dell’interconnessione con questo sito o dello scaricamento (download) del suo contenuto. I collegamenti ipertestuali (link) presenti in questo sito possono indirizzare la ricerca dei visitatori verso pagine web presenti su siti diversi dal presente. In tal caso, TUM ITALIA S.U.R.L. non assume alcuna responsabilità in relazione sia al contenuto di quanto pubblicato su tali siti ed all’uso che terzi ne possano fare, sia per quanto riguarda eventuali danni provocati da o originati in occasione dell’accesso a tali siti, dell’interconnessione con gli stessi o dello scaricamento del loro contenuto. Ogni informazione personale inviata al sito di TUM ITALIA S.U.R.L. sarà trattata in modo conforme alla legge sulla privacy. Ogni informazione non personale comunicata a TUM ITALIA S.U.R.L. attraverso il presente sito (inclusi suggerimenti, idee, disegni, progetti, etc.) attribuirà a quest’ultima il diritto esclusivo, illimitato e irrevocabile, di usare, riprodurre, mostrare, eseguire, modificare, trasmettere e distribuire dette informazioni non personali. La comunicazione di tali informazioni comporterà automaticamente il trasferimento delle stesse, a titolo gratuito, in via esclusiva e con ogni più ampio diritto e facoltà, a TUM ITALIA S.U.R.L. Al presente sito si applica la normativa in vigore nel territorio della Repubblica Italiana.

 

Social Network

TUM ITALIA S.U.R.L. potrebbe raccogliere e utilizzare le informazioni recepite da tali Social Network per scopi pubblicitari, per l’invio di comunicazioni di marketing come e-mail, messaggi i testo SMS e posta tradizionale. Se si sceglierà di ricevere messaggi di testo SMS, potrebbero essere applicate le tariffe del provider di servizi telefonico. Potranno anche essere mostrate comunicazioni di marketing su altri siti web, inclusi siti di social media a cui si è iscritti, in seguito all’abbinamento di attività o informazioni raccolte sui siti web di proprietà di TUM ITALIA S.U.R.L. con quelle raccolte su siti di terze parti (“Targeted Advertising”). Tali comunicazioni di marketing permetteranno di rimanere aggiornati sulle ultime notizie, eventi, offerte speciali e promozioni relative ai marchi TUM ITALIA S.U.R.L. di interesse. In alcuni casi (ad esempio per applicazioni smartphone e Tablet e programmi di messaggistica di testo), ciò potrebbe comportare l’utilizzo di tecnologia di geo-localizzazione, che potrà permettere a TUM ITALIA S.U.R.L. di inviare offerte e promozioni in base al luogo in cui ci si trova. L’utilizzo di tale ultima tecnologia è comunque sempre legato a vostra diretta ed esplicita autorizzazione, che potrà essere in ogni momento revocata. TUM ITALIA S.U.R.L. inoltre utilizza per monitorare i propri siti la piattaforma di Google Analytics nello specifico: · Le funzioni pubblicitarie di Google Analytics implementate. · Come tu e i fornitori di terze parti utilizzate cookie originali (ad esempio il cookie di Google Analytics) o altri identificatori proprietari e cookie di terze parti (ad esempio il cookie di DoubleClick) o altri identificatori di terze parti insieme. · Come i visitatori possono disattivare le funzioni pubblicitarie di Google Analytics da te utilizzate, anche attraverso le impostazioni degli annunci, le impostazioni degli annunci per App. mobili o qualsiasi altro mezzo disponibile (ad esempio, la funzione di disattivazione per i consumatori prevista dalle norme NAI).

Google Analytics

Nel caso si volessero disattivare le funzioni di Google Analytics dal proprio browser allora vi invitiamo a visitare la pagina di Google dalla quale scaricare ed installare sul proprio browser il plug-in per disattivare le funzioni di attualmente disponibili per il Web di Google Analytics.In ogni momento potrà essere effettuata la cancellazione dell’iscrizione a comunicazioni di email marketing o di messaggi di testo seguendo le istruzioni fornite in ogni comunicazione ricevuta. Qualora si sia già in possesso di un account su uno dei nostri siti, arà possibile modificare le preferenze di comunicazione nella sezione dedicata del sito (se disponibile) o contattando il Servizio Clienti www.papername.com/contatti/. La modifica di queste opzioni potrebbe comportare la rimozione dalle liste per future pubblicità mirate. Inoltre si possono verificare le opzioni di cancellazione dalle comunicazioni “targettizzate” eventualmente disponibili anche all’interno dei siti di social media di cui si è parte. Anche se si deciderà di non ricevere più comunicazioni di marketing da TUM ITALIA S.U.R.L., sarà comunque possibile ricevere comunicazioni amministrative come conferma di ordini, notifiche su attività relative al proprio account (ad esempio, conferme relative all’account, cambiamenti di password, ecc.), e altre importanti comunicazioni. Inoltre, si potranno ancora visualizzare annunci generici su altri siti web, anche su siti di social media di cui si è membri.

Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare TUM ITALIA S.U.R.L. La piattaforma è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito all’indirizzo email info@tumitalia.com.