Condiciones de Venta

Condiciones de Venta

En esta página encontrarás todas las condiciones legales que te pueden interesar. Lo más importante que debes saber es lo siguiente:

  • Solo utilizamos tus datos personales para prestarte nuestros servicios y para poder enviarte nuestras comunicaciones. Nunca se los cederemos a nadie.
  • Cero spam, solamente comunicamos contenidos que creemos que te puedan interesar de nuestra marca. Tendrás el control de todas las comunicaciones recibas.
  • Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito, que en el momento de la compra se envían (cifrados y de acuerdo con los máximos estándares de seguridad) a la entidad financiera encargada de la tramitación del pago. Tus datos se utilizan única y exclusivamente para realizar ese pago

ART. 1 – INFORMACIÓN GENERAL REQUERIDAS AL CONSUMIDOR

El vendedor, de conformidad con y para los efectos de la legislación vigente y, en particular, del Decreto Ley 3 de diciembre de 2013 informa al comprador que los bienes / servicios objeto de este contrato son fabricados por AGF Capital S.r.l, con domicilio social en Milán (MI) Via Vincenzo Monti 79/2 , 20154, correo electrónico: [email protected] AGF Capital srl ofrece en su página web papername.com los servicios de venta de producto, en concreto, “papel de regalo personalizado”. El usuario está informado, y acepta, que el acceso a papername.com no implica en ningún modo, el inicio de una relación comercial con AGF capital S.r.l.

AGF Capital srl no se hará responsable del mal uso que se pueda hacer con los contenidos de sus páginas web, siendo exclusiva responsabilidad de aquellos que accedan y lo utilizan. Los siguientes comportamientos están expresamente prohibidos:

  1. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier medio de publicación, transformar o modificar los contenidos, salvo que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares de los correspondientes derechos o que la acción resulte legalmente permitida.
  2. Eliminar, eludir o manipular el “copyright” y otra información importante sobre los derechos de propiedad incorporados en papername.com, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquiera mecanismo de información que puedan contener las páginas papername.com.
  3. Utilizar las páginas de papername.com a disposición para insertar mensajes que no se correlacionan directamente con los contenidos de la página, en particular, ilegales, ilícitos, difamatorios o cualquier otro que pueda afectar negativamente a los derechos de terceros o que puedan dañar a los sistemas informáticos. AGF capital S.r.l. se reserva el derecho a retirar cualquier mensaje que a su juicio, considere inapropiado. AGF capital srl se exime de cualquier responsabilidad resultante del intercambio de información entre usuarios a través de www.papername.com.

Art. 2 – CONCLUSIÓN DEL CONTRATO

Para hacer y finalizar una compra es obligatorio que el usuario inicie sesión en www.papername.com. Los usuarios registrados tienen la posibilidad de llevar a cabo los pedidos desde la misma página web. Se aceptan pedidos de cualquier importe y cantidad. Con la selección del botón “Finalizar y pagar” durante el proceso de compra, el comprador declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las Condiciones de Venta. Los datos registrados por papername.com constituyen la prueba de las transacciones entre AGF Capital srl y sus compradores. AGF capital srl, a través de www.papername.com, confirma todos los pedidos mediante el envío de un correo electrónico a los compradores. Los precios de los bienes/servicios, los impuestos y tasas, así como los costes adicionales de envío están indicados con precisión durante la definición del pedido y antes de la confirmación y pago del mismo. AGF capital S.r.l. se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los pedidos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la compra (a reserva de la disponibilidad). Los productos seguirán siendo propiedad del proveedor hasta la liquidación total de la cantidad adeudada.

AGF capital S.r.l. se reserva el derecho de rechazar un pedido de cualquier cliente con el que exista un conflicto en curso. Los productos se venden y se compran de acuerdo con un pedido realizado por el mismo comprador y aceptado por el vendedor en la forma descrita en el párrafo sucesivo. El pedido estará sujeto a estos términos y condiciones que rigen el contrato con el fin de excluir todas las demás modalidades y condiciones bajo las cuales un comprador pueda hacer un pedido.

Una vez que los productos estén finalizados y sean visibles, el usuario elegir el producto que le interese seleccionando el botón “Añadir al carro”; en la página “Cesta” el usuario podrá verificar los productos que desea comprar y su precio y en este punto se podrá confirmar el pedido, cancelarlo o modificarlo. El vendedor, en virtud del art. 13 del recordado D.Lgs.vo n. 70 de 2003, comprueba la disponibilidad del producto seleccionado, emite la aceptación del pedido del comprador, sin demora indebida enviando un e-mail con un resumen de los datos del pedido. Una vez confirmado el pedido, el comprador podrá verificar los datos en cualquier momento en su página web.

Art. 3 – precios y tarifas

Los precios de los bienes producidos / servicios, los impuestos y tasas, así como los costes adicionales de envío se indican con precisión al definir el orden, antes de la confirmación de la misma.

Art. 4 DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Las descripciones y las imágenes de los productos ofrecidos por AGF Capital S.r.l están publicadas en papername.com a título de ejemplo para que el cliente pueda tener más detalles sobre el producto en sí. En el caso que los clientes informen a AGF capital S.r.l. se compromete a realizar los máximos esfuerzos para corregir tan pronto como sea posible errores y/u omisiones que puedan presentarse en las descripciones de los productos.

Art. 5 ENTREGA Y PLAZOS DE ENTREGA

Los productos del pedido que haya sido aceptado por el vendedor, serán entregados a la dirección indicada por el comprador, serán entregados por correos con un mínimo de 2 a 7 días hábiles desde que el cliente recibe la confirmación del pedido. Un servicio de mensajería será el encargado de hacer la entrega del pedido con la tarifa de envío indicada en pantalla durante la realización del pedido, calculada de acuerdo a al importe del pedido realizado. El costo de envío es a cargo del comprador, de acuerdo con las tarifas y los costes indicados. El usuario podrá tener el control de su pedido a través de la información disponible en la página web entrando en su área personal, o contactando el servicio de atención al cliente de AGF Capital Srl. Cada entrega se considera terminada desde el momento en que el transportista entrega el pedido al comprador, y aparece disponible en el sistema utilizado por la compañía de transportes para realizar un seguimiento de los envíos. Sera responsabilidad del destinatario verificar los productos recibidos y si fuera el caso hacer oportunas reclamaciones que se consideren justificadas, incluyendo la posibilidad de rechazar el paquete si ha sido abierto o presenta signos evidentes de deterioro. Las reservas y reclamaciones deben dirigirse a capital AGF SRL por correo certificado o por correo electrónico a las direcciones indicadas en el art. 1.

Art. 6 – PAGO

El pago de los pedidos que se realicen en papername.com se hacen a través del servicio PayPal. Los datos de la tarjeta de crédito se introducen directamente en la pagine del partner bancario de AGF capital Srl (PAY PAL), y los datos se transmiten al servidor del banco de forma codificada de acuerdo con el estándar SSL (Secure Socket Layer) a 128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles. Para mayor seguridad, solamente la entidad bancaria tiene acceso a la información de la tarjeta utilizada para el pago, mientras que AGF Capital srl no tiene ninguna posibilidad de saber cualquiera de las tiendas de estos datos. El precio de compra se cargará a la cuenta bancaria del comprador en los términos previstos de la entidad bancaria del propio comprador. La transacción será efectiva después de la confirmación de la autorización de la entidad bancaria. En el caso que el TPV virtual (terminal punto de venta a través de Internet) haga la denegación de la tarjeta, el pedido se cancelará automáticamente, informando al comprador de la cancelación a través de una comunicación online. En caso de indisponibilidad del producto después de que el pedido se haya hecho, el comprador será informado por correo electrónico de su cancelación. Después de esta cancelación, se hará la acreditación del importe rápidamente en la cuenta bancaria del comprador, el tiempo de la restitución dependerá del tipo de tarjeta de crédito y de las condiciones de cada institución bancaria.

Art. 7 – CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

No aplicabilidad del Derecho de Desistimiento

En el caso de la compra de productos personalizados no está permitido el derecho de desistimiento, conforme a lo dispuesto por el Código de consumo (art. 55, párrafo segundo, letra c), para que pueda hacer los cambios necesarios para cada pedido individual sólo hasta momento del pago. Entonces ya no se puede cambiar o cancelarlo.

Según la ley española, el art.104, párrafo primero, letra b) de la ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, se especifica que el derecho de desistimiento para los productos personalizados no está permitido.

Devoluciones de productos defectuosos

En el caso que el cliente considere que el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con papername.com, de forma inmediata por vía email ([email protected]) facilitando los datos del pedido, así como del daño que ha sufrido y enviando las fotos de los desperfectos.

Una vez papername.com haya recibido la notificación, se pondrá en contacto con el cliente para informarle sobre cómo debe proceder, y por qué agencia de mensajería debe hacerlo. Como regla general, estos son los pasos a seguir:

Deberá devolvernos el producto a la dirección indicada en la factura que recibirá por correo, facilitándonos los siguientes datos:

  • Datos Personales
  • Su dirección e-mail
  • Número de Pedido
  • Motivo de la devolución
  • Fecha de recepción del pedido
  • Fecha de devolución

Por favor, devuelva el artículo junto con las instrucciones, documentación y accesorios que puedan acompañar al mismo.

Una vez recibida la mercancía a devolver, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Art. 8 – GARANTÍA DE CONFORMIDAD DEL PRODUCTO

  1. El vendedor responderá al comprador de cualquier falta de conformidad del producto comprado. Siempre y cuando, los pedidos hayan sido entregados en un plazo máximo de un mes desde el momento de la recepción de las mercancías y siempre que no sea un defecto conocido por el comprador en el momento de la suscripción del contrato de compra.
  2. Cualquier defecto debe ser reportado al vendedor dentro de las dos semanas siguientes a su detección, el envío se hará con carta certificada a la dirección indicada en el art. 1. Prevalecerá entre ambas partes la fecha del matasellos presente en la carta certificada.

Art. 9 – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El vendedor informa al comprador, en virtud del art. D.L.vo 13 al 30 de junio de 2003, n. 196 (Ley de Privacidad), relativa a la protección de personas y otros sujetos respecto al tratamiento de datos personales, que los datos personales proporcionados por el comprador o de otra manera adquiridos por la actividad del vendedor, serán procesados de acuerdo con el por encima de la ley y la lista de lesionados n. 171/98 sobre la privacidad en las telecomunicaciones.

Los datos personales serán procesados electrónicamente por el vendedor con la máxima confidencialidad y sólo serán utilizados para la ejecución del contrato y de la gestión de la compra de los productos. La comunicación de los datos personales es obligatoria para poder proceder con el pedido. Su falta de comunicación será un impedimento para la ejecución y finalización del contrato. El responsable del tratamiento de los datos: AGF capital S.r.l No será necesario ningún otro tratamiento de datos distinto de la exigido para la ejecución del pedido sin el consentimiento expreso del comprador. En virtud del artículo. 7 del Decreto Legislativo 196/03, el comprador tiene el derecho de obtener la indicación de la obtención de los datos personales, las finalidades y los métodos de tratamiento, la lógica aplicada en caso de tratamiento con instrumentos electrónicos, los datos de identificación del propietario, gerente y del representante designado en virtud del artículo 5, apartado 2, de las personas o categorías de personas a las cuales los datos personales pueden ser comunicados o quién pueden conocerlos en calidad de representante designado en el Estado, directivos o agentes. El comprador también tiene derecho a obtener la actualización, la rectificación o, cuando interesa, la integración de datos, borrado, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados violando la ley, incluidos los datos cuya certificación de que las operaciones anteriores se han dado a conocer, también en cuanto a su contenido, no es necesario para mantener a los fines para los que fueron recogidos o sucesivamente tratados, de aquellos a quienes la los datos han sido comunicados o divulgados, excepto cuando tal cumplimiento sea imposible o suponga un manifiestamente desproporcionado con respecto al derecho protegido.

Por último, el comprador tiene el derecho a oponerse, en todo o en parte, por motivos legítimos al tratamiento de datos personales, pertinentes a la finalidad de la recogida, el tratamiento de datos personales con fines de envío de material publicitario o directa o para llevar a cabo estudios de mercado o de comunicación comercial. Para ejercer sus derechos en virtud del art. 7 D.L.vo 196/03, el comprador deberá dirigir su solicitud por escrito por correo certificado o vía e-mail, los responsables del tratamiento, el envío de su solicitud a las direcciones mencionadas en el artículo. 1.

Art. 10 – PROPIEDAD INTELECTUAL

AGF capital S.r.l. se reserva todos los derechos de textos, obras, ilustraciones e imágenes reproducidas en las páginas web del sitio papername.com de acuerdo con los derechos de autor, así como de acuerdo con la Propiedad Intelectual. En este sentido y de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Propiedad Intelectual, que autoriza el uso sólo para uso privado a menos que se especifique otra cosa, incluidas nuevas restricciones del Código de Propiedad Intelectual. Cualquier otro uso que se avecine a la falsificación será sancionado de acuerdo con la Propiedad Intelectual, salvo previa autorización por escrito de capital AGF SRL. Toda reproducción total o parcial del catálogo papername.com están estrictamente prohibidos.

10.1 Con el fin de poner a disposición el contenido y permitir a AGF capital Srl proporcionar los servicios propuestos online, el usuario registrado se compromete a AGF capital Srl un derecho permanente, universal y no exclusivo para copiar, poner a disposición, modificar, crear trabajos derivados y distribuir cualquier contenido que el cliente registrado haya puesto en línea. El usuario registrado conserva la propiedad de todos los contenidos de difusión y garantiza a AGF capital srl que ningún derecho de propiedad intelectual, derechos de marca registrada o cualquier otro derecho de propiedad de terceros no es objeto de infracción o violación. El usuario registrado se compromete a indemnizar AGF capital srl para cualquier acción en tercera parte que invoca una violación de sus derechos.

10.2 Si el usuario registrado decide compartir fotos o creaciones con terceros, acepta que se hace para un uso privado (en cualquier soporte) de sus fotos o diseños creados por parte del miembro o miembros con las fotos que fueron compartidas o a quien ellos han hecho accesibles. Recíprocamente, si el usuario registrado ha sido seleccionado por un miembro de compartir sus fotos o creaciones, solamente podrán ser utilizadas en un contexto personal.

Propiedad intelectual o industrial del Contenido

El cliente de papername.com garantiza que el contenido no vulnera derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, como por ejemplo, la personalización con un logo o una marca registrada por un tercero.

El cliente cede a AGF Capital los derechos de propiedad intelectual o industrial estrictamente necesarios para la personalización del producto conforme a sus especificaciones.

Derechos de imagen y protección de datos personales

El cliente garantiza que el Contenido no vulnera derechos de imagen ni de protección de datos personales de terceros, como por ejemplo, la personalización de un producto con una fotografía en la que aparezcan terceras personas que no hayan autorizado al cliente la personalización del producto.

El cliente cede a AGF Capital los derechos de imagen necesarios para la personalización del papel de regalo conforme a sus especificaciones.

Por su parte, AGF Capital garantiza:

  • Que únicamente utilizará el Contenido conforme a las instrucciones del cliente.
  • Que no utilizará el Contenido con un fin diferente del indicado en el presente documento.
  • Que no comunicará ni cederá el Contenido a terceros, salvo a aquellos intermediarios que resulten imprescindibles para la personalización y entrega de cada tipo de producto (servicios de fabricación, impresión, etc.).
  • Que, durante la personalización, adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Responsabilidad de AGF Capital con respecto a los Productos Personalizados

AGF Capital no asumirá ningún tipo de responsabilidad por el incumplimiento de las garantías asumidas por el cliente a través del presente apartado.

Cualquier daño o perjuicio que sufriese AGF Capital con motivo de un incumplimiento de las garantías recogidas en este apartado será reclamado al cliente por parte de AGF Capital Srl.

Art. 11 – RESPONSABILIDAD Y EXONERACION DE RESPONSABILIDAD

Las fotografías y textos que se reproducen para ilustrar los productos ofrecidos no son contractuales. Por tanto, AGF capital Srl no será responsable de los errores en toda su publicidad de productos para la venta. AGF capital srl no se hace responsable de los daños, tanto materiales como inmateriales o corporales, que puedan resultar de mal uso de los productos comercializados.

La responsabilidad de AGF capital Srl, en cualquier caso, estará limitada al importe del pedido y no serán requeridas explicaciones por simples errores u omisiones que puedan suceder a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos. AGF capital srl no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de danos indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque dicho daño, perdida o perjuicio hubiera sido previsible por AGF Capital srl o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.

Sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad de AGF capital srl de acuerdo con estos términos y condiciones no podrá exceder el equivalente a las cantidades pagadas o por pagar para la transacción en el origen de dicha responsabilidad, cualquiera que sea la causa o forma de la acción en cuestión. AGF capital srl no será responsable por incumplimiento de contrato en el caso interrupción de actividad, indisponibilidad del producto, casos de fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y / o comunicaciones, inundación o incendio.

En caso de litigio, el comprador se pondrá en contacto con AGF capital S.r.l .para llegar a una solución amistosa. Para todos los litigios civiles relacionados con el presente contrato o relacionado con él, que surja entre las partes, el imperativo territorial es el juez del lugar del comprador de residencia o domicilio, si se encuentra dentro del estado, como exige el artículo. 63 de D.L.vo Nº 206 de 6 de septiembre “Código del Consumidor” de 2005, sobre la jurisdicción en Milán.

2. AGF Capital S.r.l informa al usuario que tiene la capacidad de cualificación de los consumidores del cuál art. 3, párrafo 1, lett. a) del Código de Consumo que se estableció en una plataforma europea para la resolución de conflictos en línea en materia de consumo (plataforma RLL LLAMADOS). La plataforma ODR está disponible en la siguiente dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr/; a través de la plataforma ODR el usuario consumidor puede consultar la lista de las entidades de RAL, encontrar el enlace a la página web de cada uno de ellos y empezar un procedimiento de solución de controversias en línea en que está interesado.
Art. 12 – ACCESO AL CONTRATTO Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La copia de estas Condiciones Generales, en virtud del art. 12, párrafo n. 3 de D.L.vo 09 de abril 2003 n. 70, puede ser descargado y guardado en el ordenador del comprador, seleccionando el botón “Guardar” desde dentro de las “Condiciones de venta”. Las copias de los pedidos realizados por el comprador y que se rigen por estas condiciones generales de contratación se mantienen en formato electrónico en la base de datos del servidor administrado de AGF Capital srl y se pueden proporcionar a petición del comprador, en formato electrónico mediante el envío a la dirección de correo electrónico indicada por el comprador sin ningún coste adicional, o en forma impresa mediante el pago de los costos de reproducción y la entrega de la misma. En el momento de la orden en el sistema informático genera una confirmación de pedido y las condiciones generales del contrato que se envía a la dirección de correo electrónico indicada por el comprador.

Art. 13 – MODIFICACIONES DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES

AGF capital Srl se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se proporcionan a través de este sitio es el formato en el que aparecen o que están representados en sus servidores. Estos cambios serán efectivos desde el momento de su publicación en el sitio web papername.com y deben ser aceptadas por el comprador cada vez que realice una compra a través www.papername.com. Los accionistas que no esten de acuerdo con los cambios de las condiciones generales, deben notificarlo, a partir de la fecha en que la nueva versión entre en vigor, tendrá que dejar de utilizar los servicios de papername.com. En el caso de que alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o no ejecutable tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nulo de pleno derecho y se aplicará a los acuerdos entre las partes, en su defecto, las disposiciones del Código Civil.

Art. 14 – INTEGRIDAD ‘

La compra no obliga a los compradores otras cargas, obligaciones o gastos distintos de los especificados en el contrato.